Hace ya unas semanas que se celebró el evento “Encuentros Bibliotecarios Provinciales: Plataformas de trabajo” en la Biblioteca Provincial de Granada y allí estuvimos como gestora de una de las bibliotecas invitadas.

Dicho evento contó con la asistencia de profesionales de cada uno de los centros bibliotecarios de los 77 municipios de Granada y que cuentan con un total de 103 bibliotecas. En él pudimos comprobar la gran labor de los centros bibliotecarios, que se encuentran en la vanguardia del país mediante la incorporación de herramientas que mejoran la experiencia de los usuarios y les permiten un acceso rápido y eficaz a la información.

Asimismo, se valoró el esfuerzo de la Junta de Andalucía por llevar el acceso a la cultura a todos los rincones de la provincia, siendo un ejemplo del impulso del conocimiento como herramienta de mejora social. La adaptación a las nuevas tecnologías ha sido el tema fundamental, desarrollando las tres herramientas digitales puestas en marcha por la Red de Bibliotecas de Andalucía para facilitar el acceso a la información de todos los usuarios.

El papel de las bibliotecas como mediadoras entre el usuario y la información no cambia aunque pasen dos mil años: la información está en la biblioteca y el usuario va allí a buscarla. Lo que sí cambia es la manera de proporcionar esa información.

El modelo de funcionamiento de la Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes, con una red de bibliotecas dispersa por los 5 continentes, condiciona mucho el sistema de gestión de recursos y usuarios. Además, el tipo de usuario que acude a las bibliotecas es muy variado, pues por un lado están los alumnos de los distintos Institutos Cervantes (que representan algo más del 50% del total de usuarios), y por otro están los usuarios externos: estudiantes de español de otras instituciones, hispanistas y profesores de español, españoles residentes en el país, personas del país interesados en la cultura hispana, etc. Toda esta tipología de usuarios confluye en la base de datos de lectores de AbsysNet y es a ellos a quienes hay que garantizarles el acceso a la colección física y electrónica.

Cada vez hay más información en soporte electrónico y esta información está en plataformas diversas que, desde el punto de vista técnico, suponen una complicación en su gestión. La colección bibliográfica de la Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes (RBIC) incluye, además de la colección física, libros-e, bases de datos, obras de referencia, películas y documentos sonoros en soporte electrónico. Cada tipo de documento es gestionado por una aplicación diferente. Así, los libros electrónicos, vídeos y parte de los documentos sonoros están gestionados por una plataforma que permite el préstamo electrónico de documentos; las bases de datos y las obras de referencia se gestionan desde otra distinta; y finalmente otra parte de los documentos sonoros están gestionados por una tercera.

¿Cómo integrar todos estos recursos de información electrónica junto con el resto de recursos disponibles en la biblioteca? Y lo que nos ocupa en esta reflexión, ¿cómo hacer que llegue a nuestros usuarios de la mejor manera posible?

La solución por la que nos decidimos fue implementar un módulo de autentificación de usuario para cada plataforma. Este módulo tiene como una de sus funciones admitir la validación de identidades contra la base de lectores de AbsysNet. Funciona como un servicio específico arrancado en un puerto del servidor AbsysNet y al que debe conectarse la aplicación externa o plataforma usando TCP/IP.

Este módulo de autentificación requiere que el usuario se identifique con el código de barras de su carné de usuario y la contraseña que le proporciona la biblioteca y que es la misma que utiliza en el espacio “Mi biblioteca” del OPAC. Una vez identificado, el sistema consulta en AbsysNet algunos parámetros del lector imprescindibles para permitirle o no el acceso al recurso, en nuestro caso la fecha de caducidad y si el usuario está sancionado o no.

La instalación del módulo de autentificación puede situarse antes o después de entrar en cada plataforma. Por ejemplo, en el caso del préstamo electrónico, el módulo de autentificación se abre solo cuando el usuario pincha en el botón “prestar”, de manera que puede recorrer libremente el escaparate sin necesidad de estar identificado. Por su parte, en el caso de la aplicación que gestiona los recursos electrónicos en red, el módulo de autentificación se abre cuando el usuario selecciona el título del recurso desde la página web en la que están recogidos todos los recursos.

Pues sí… hemos renovado nuestra página web. Era un tema que teníamos pendiente desde hace tiempo, pero que por diversas cuestiones no habíamos podido dedicarle el tiempo que se merecía.

Nuestro objetivo con la nueva página web, además del cambio visual y temas de usabilidad, es mostrar que, a pesar de las circunstancias y las dificultades que está atravesando nuestro sector, nosotros seguimos al pie del cañón. Son momentos difíciles que suponen esfuerzos y sacrificios colectivos. Son tiempos distintos que nos llevan a nuevos planteamientos y acciones. Tenemos delante un reto al que estamos respondiendo con valentía y coraje para mantenernos dentro de la vanguardia tecnológica, en la mejora de nuestros servicios y la ampliación de mercados. Queremos seguir luchando y defendiendo nuestra posición de empresa desarrolladora de soluciones para la gestión documental y del conocimiento para bibliotecas, archivos y empresas en España, Latinoamérica y Francia.

Ya contamos con una experiencia de más de 25 años desarrollando e implantando nuestras soluciones en más de 30 países en Latinoamérica y Europa. Somos pioneros en la gestión del conocimiento y queremos seguir demostrando nuestro potencial a través del desarrollo de nuestras herramientas para proporcionar a todos vosotros los productos idóneos con todas las ventajas de las nuevas tendencias funcionales y tecnológicas.