Hay bibliotecas o instituciones que cuentan con un servicio corporativo de envío de SMS. Lo normal es que deseen utilizar dicho servicio con absysNet para que las notificaciones a lectores lleguen por esta vía, además de por correo electrónico o en su lugar, o para utilizar los datos que guarda y gestiona absysNet para generar mensajes propios.

Estos son algunos ejemplos de las integraciones que se pueden llevar a cabo de una forma relativamente sencilla. En cualquier caso existen otras posibilidades que podrían realizarse a medida con mayor o menor complejidad.

Simplificando mucho, hay dos modalidades diferentes de hacerlo: acceder a la información de absysNet desde aplicaciones externas que gestionan la mensajería corporativa o, la más habitual, utilizar una pasarela que convierte mensajes de correo electrónico de absysNet en SMS.

La lectura ilimitada es una moda sana… las bibliotecas la llevan practicando desde hace muchísimo tiempo. Grandes colecciones de títulos puestos a disposición de los usuarios en las bibliotecas y cuya única limitación es la marcada por las políticas de préstamo en cuanto a ejemplares que se puedan llevar los usuarios y el tiempo para su lectura. Todo esto por cero euros (directos) para los usuarios y cuyo gasto reside únicamente en la biblioteca (a través de impuestos de los primeros y subvenciones que pueda recibir). [La pescadilla que se muerde la cola]

Desde hace ya unos años están surgiendo compañías que ofrecen lectura electrónica a sus clientes por suscripción. Compañías que ofertan plataformas como NUBICO, Kindle Unlimited, 24symbols o skoobe. Quizás a las bibliotecas les faltó una buena campaña de promoción del servicio de préstamo, para ponerlo en el mismo nivel de las ofertas ilimitadas de grandes compañías de lectura electrónica. También es verdad que quizás les faltó adentrarse antes a este mundillo de «lo electrónico» para crear esas bibliotecas híbridas e incluso ubicuas del futuro,  que combinarán, estamos seguros, lo mejor de los servicios propios de las bibliotecas tradicionales con lo mejor de las posibilidades de préstamo electrónico. Ahora mismo, este camino ya está siendo iniciado con proyectos en marcha como eBiblio o eLiburutegia y, ya lo dice la sabiduría popular, nunca es tarde si la dicha es buena… Ahora solo falta seguir trabajando para mejorar y dar coherencia a los proyectos para que los nuevos servicios sean percibidos como uno más de los que ofrece la biblioteca y no como algo independiente.

Siempre es interesante para cualquier organización identificar quién puede llegar a ser su competencia dentro de determinado servicio o producto. En este caso, las bibliotecas tienen que tener en cuenta a las plataformas mencionadas anteriormente como “competencia” en cuanto al préstamo de libros electrónicos… lo cual no quita que en un futuro puedan llegar a convertirse ambas partes en aliadas en pro de la lectura digital. Ahora mismo ya hay algún proyecto en marcha de préstamo electrónico en bibliotecas que incluye los servicios de estas plataformas y estamos seguros de que este tipo de iniciativas pueden ir a más (nosotros mismos estamos trabajando en esta dirección en colaboración con 24Symbols).

Por muy potente y robusto que resulte un sistema integrado de gestión, es obligación del bibliotecario tratar de caminar un paso por delante, extraer los mejores resultados de sus funcionalidades e incluso diseñar nuevas posibilidades con el fin de progresar en la oferta de servicios y la relación con los usuarios. Algo que parece evidente en los sistemas de código abierto, no es imposible en los de código propietario. En ambos casos será necesario, eso sí, recurrir a la imaginación y aplicar ciertos conocimientos y habilidades de programación que se pueden adquirir con cierta facilidad.

Más allá de las posibilidades de información e interacción comunicativa que ofrece Facebook, esta plataforma de redes sociales posibilita la implementación de diferentes servicios para enriquecer la experiencia del usuario. Por eso, nada más abrir su página en Facebook, la Biblioteca Municipal de Burgos se propuso integrar en ella un servicio de consulta a su catálogo, para lo que no bastaba con un simple enlace. Por aquel entonces la plataforma de Zuckerberg contaba con una aplicación para generar contenido en pestañas mediante su propio lenguaje de marcas, FBML, afortunadamente no muy distinto del entonces omnipresente HTML. Gracias a la desinteresada colaboración de otros profesionales bibliotecarios con semejante inquietud que aportaron algunos detalles y depuraron el código de programación, en poco tiempo se logró implementar la búsqueda del catálogo de la biblioteca en nuestra página de Facebook.

Las constantes modificaciones en el diseño y las funcionalidades de Facebook han obligado en estos últimos cinco años a realizar determinados ajustes para mantener este buscador, de modo que —por ejemplo— lo que era un valor añadido exclusivo para los fans de la página es hoy accesible para cualquier internauta. Pero la modificación más radical vino forzada por la eliminación por parte de Facebook del FBML estático en 2011, pues obligó a recurrir a servicios de terceros para la implantación de pestañas enriquecidas en las páginas mediante elementos <iframe> de lenguaje HTML.