La semana pasada la Fundación Telefónica presentó una nueva edición del informe “La Sociedad de la Información en España” y donde caben destacar datos como que hay casi 25 millones de internautas en España, 8 de cada 10 teléfonos móviles que se venden en España son un smartphone, hay 26 millones de móviles en España con conexión a Internet o que se calcula que un usuario medio consulta su smartphone unas 150 veces al día.

Dicho informe también hace referencia a la interacción que la sociedad española hace con las Administraciones Públicas a través de Internet y donde se puede destacar que se realizan más trámites electrónicos que tradiciones (siendo las empresas los que más usos hacen de estos primeros), que la media de usuarios de eAdministración en España supera a la media europea por primera vez o que las interacciones a través de Internet con las Administraciones públicas a través de Internet caen en este 2013 con respecto al año 2012.

La Administración Electrónica y la eficiencia administrativa

• En el año 2012 se realizaron 365 millones de trámites electrónicos frente a los 135 millones de trámites, que podemos considerar, tradicionales.
• El 91% de las empresas realizaron trámites electrónicos mientras que esta cifra en los ciudadanos baja al 66%.
• Crece el número de usuarios de e-Administración en España (45%) y por primera vez supera a la media de la Unión Europea (44%)
• El 84% de los ciudadanos confían en las web de las Administraciones públicas, el 71% de los ciudadanos consideran que son web cómodas y el 95% recomendaría su uso.
• En 2013 el portal datos.gob.es ha alcanzado las 1.000 colecciones de datos publicados.
• Las interacciones con las Administraciones Públicas a través de Internet en 2013 caen con respecto a datos del 2012:
  • Obtener información de páginas web de la Administración: 55,9% (59,4% en 2012)
  • Descargar formularios: 39,6% (41% en 2012)
  • Enviar formularios cumplimentados: 31,9% (32,2% en 2012)