Las bibliotecas son uno de los servicios públicos mejor valorados por la ciudadanía. Sin duda que eso es gracias al trabajo que día a día realizan los profesionales que trabajan en ellas. Pero es una lástima que no todas las personas sepan aprovechar o sacar el máximo potencial de sus bibliotecas. Y es ahí donde radica la importancia de crear una potente marca bibliotecaria que transmita qué son las bibliotecas y para qué pueden ser de utilidad.

La «marca biblioteca» se debe construir desde dentro, desde el núcleo de la biblioteca, y debe expandirse hacia fuera hasta llegar a toda la población, ya sea esta usuaria o no de la biblioteca. Esta debe ser reconocida tanto de manera individual y local como de manera colectiva y global con una serie de valores y funciones. La manida frase «la unión hace la fuerza» cobra todo su significado y sentido cuando las bibliotecas trabajan codo a codo para crear una imagen sólida y coherente en la mente de las personas.